Стандарты ИСО (ISO) – это стандарты, которые используются при совершенствовании систем менеджмента качества предприятий. Наличие сертификата ИСО – знак высокого качества продукции и способности конкурировать на международном уровне, гарантии надежности и профессионализма. Сертификат ISO получается добровольно. Абсолютное большинство компании, которые работают в области строительства, проектирования или изыскательных работ, а также фирмы, которые занимаются торговлей или обслуживанием техники, стараются получить этот сертификат.
Что позволяет получить сертификат ИСО
Во-первых, сертификат может помочь в оптимизации процессов в бизнесе за счет снижения количества дублирующих процессов, а значит, и уменьшить производственные издержки.
Во-вторых, процессы бизнеса будут регламентированы, а вы сможете использовать совершенно новый подход к управлению вашей компанией.
В-третьих, в компании улучшится качество продукции, дисциплина среди сотрудников, значительно сократится количество брака.
В-четвертых, деятельность компании будет вестись по мировым стандартам, что сделает вашу фирму привлекательнее в глазах клиентов и деловых партнеров международного уровня.
Наконец, в рекламе вы будете иметь серьезное преимущество перед другими компаниями.
Что необходимо для получения сертификата ИСО
Итак, для того, чтобы получить сертификат, вы должны предоставить ряд обязательных документов, среди которых:
- заявление на получение и реквизиты компании, которая является заявителем;
- свидетельства о присвоении фирме идентификационного номера налогоплательщика (ИНН) и основного государственного регистрационного номера (ОГРН);
- схема подразделений и их обязанности;
- состав компании в виде: ФИО, образование, стаж;
- документы с перечислением видов деятельности предприятия.
Виды сертификатов ИСО
Существует несколько видов сертификатов, которые имеют разные требования.
- ИСО 9000:2005. Этот сертификат является основанием для оформления сертификата в системе менеджмента качества (СМК). Содержатся основные положения и термины.
- ИСО 9001:2008. Сертификат устанавливает те требования, которые будут предъявляться к компании, если она производит продукцию, которая должна отвечать обязательным требованиям и нуждам покупателей.
- ИСО 9004:2009. Этот сертификат необходим для улучшения качества и повышения эффективности компании, а также для установления указаний, нужных при разработке СМК.
- ИСО 19011:2002. В сертификате указаны рекомендации, которые установлены СМК и системой экологического менеджмента (СЭМ).
- ИСО 14001:2004. Стандарт СЭМ, включает систему планирования и распределение ответственности за обстановку с точки зрения экологических требований. Предполагает наличие ресурсов и методов, которые необходимы для проведения экологической политики.